我叫她来的原因很简单，就让她抓紧时间通过各种关系去安抚这次“中毒”的那些学生的家属。其实对于地方上来讲，这样的事情很简单，那就是通过一些基层干部的作用分别去安抚那些学生的家长。
“朱市长，这件事情有些微妙。首先，从目前的情况来看，这次的事情估计确实就是一起群体性的癔症，目前政府需要解决的是两个问题，一是督促校方把这些孩子的治疗费用结算了。而是你要通过基层干部去做那些家长的工作，让康复的孩子赶快出院。除了那几个确实有问题的学生之外，其他的孩子都要想办法让他们尽快出院。”她来了之后我即刻对她说道。
她却非常疑惑地在看着我，“冯市长，我有些不大明白你的意思。”
我不禁在心里苦笑：这女人的思维确实比男人要差那么一截。不过我只能继续向她去解释，同时也在心里感到庆幸：幸好她不是我的副手，不然的话肯定会累死人。我说道：“今天市人民医院对这次群体性中毒的诊断你也听到了，是吧？”
她点头。
我随即又耐心地说道：“既然是癔症，那么我们就只能用疏导的办法去解决。你说是吧？”
她还是疑惑地在看着我，不过还是点了点头。我继续地道：“这件事情既然是需要用疏导的办法去解决，说到底学校方面的责任就不是特别的大，但是学校肯定是有责任的，所以这件事情就只能由学校去解决。此外，让其他并没有问题的孩子出院，这就需要通过那些学生家长的亲朋好友去劝说，这样的效果才会更好，而且也更能够被学生家长接受。朱市长，你想想，假如这件事情由政府出面的话会是什么结果？肯定会被那些家长缠上是不是？而且问题是，这件事情与我们政府有关系吗？”
她似乎明白了，“好像是这个道理。可是学校可能拿不出这笔钱啊？”
我不禁苦笑，“你分管文卫，这件事情难道不可以从中调解吗？先让学生出院再说，费用的事情接下来再慢慢解决。现在你要做的工作就是让市人民医院无条件地让那些康复了的孩子出院，不能收取他们一分钱的费用。这这个环节上千万不要扯皮，一旦扯起皮来，问题就会变得复杂了，明白吗？”
她这才恍然大悟的样子，“这样啊。冯市长，你早些给我讲清楚嘛。”
我顿时哭笑不得，“好吧，是我开始没有讲清楚。关于这件事情，我们处理的唯一原则就是让那些学生尽快出院。还有就是，如果媒体来采访的话，一定要让他们实事求是地进行报道，不要渲染，不要猜测。媒体的报道岁我们处理这件事情也是很有帮助的。但是他们如果要添乱的话就很可能会把事情搞得复杂起来。首先是我们市的电视台在报道的时候要实事求是。你是分管这一块的，请你一定要与市委宣传部的领导达成一致意见。”
她现在的思路才完全地清晰了起来，“我知道了。”
我这时候才说道：“朱市长，这不是我前面讲得不明白，而是你本来就应该想到。我们之间是同事，有些话讲明白了无所谓，但是我前面的有些话本来就是只可意会不可言传的，一旦讲出去了的话就可能会出问题的。朱市长，你是分管社会事业这一块的，而且你那一块的人最多，占了我们全市编制的大部分，所以你管这一块也是最容易出事情的，我希望你今后一定要学会处理各种突发事件，一旦出现什么问题的话就一定要在第一时间里面把问题解决掉。关于这样的突发事件，我们处理的原则就一个：大事化小，小事化了。”
她说：“冯市长，我在这方面确实欠缺经验，今后还需要你多帮帮我才是啊。”
我苦笑着说道：“好吧，我会帮你的。不过你自己首先要学会如何去处理类似的问题。”
她连声答应着，随后却这样问了我一句：“冯市长，你是不是觉得我很笨？”
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